Las tendencias del marketing digital en 2020 se han convertido, hoy en día, en el pulmón fundamental de cualquier empresa. Pues ayudan al acercamiento con nuestros clientes en el mundo digital al que día a día nos enfrentamos como el espacio de mayor uso cada vez.
Así que, si eres de las personas que recién está por emprender un negocio o, ya tienes tiempo, pero todavía te falta posicionarte en tu rubro; toma nota de las siguientes tendencias de marketing digital para este 2020 y ponlas en marcha tu mismo o con la ayuda de una agencia de marketing digital para ejecutar cada proceso de manera óptima.
Tendencias del marketing digital 2020: ¡Conócelas y aplícalas!
Exploraremos en este aporte 5 tendencias del marketing digital que están cerrando este año y se perfilan con fuerza para el 2020:
1. Publicidad en las redes de las tendencias del marketing digital más fuertes.
A lo largo del 2019, se pudo corroborar el gran peso que tiene la publicidad en las redes sociales. Basándose, principalmente, en la segmentación de público o consumidores.
- Un claro ejemplo de esto, son las segmentaciones en Facebook ads, las cuales precisan a sus audiencias, y serán consideras como las tendencias del marketing digital en redes sociales de mayor impacto.
- No te desprendas, ni descuides esta red social porque te permitirá crear audiencias personalizadas; como, por ejemplo, segmentación por dispositivo de acceso, por intereses específicos, entre otros aspectos de las tendencias del marketing digital 2020. Aunque claro, sin dejar de lado a la segmentación por datos sociodemográficos.
- Otro punto a favor en Facebook, son los test A/B que te permiten conocer qué contenidos es mejor aceptado por tu audiencia objetivo.
2. La experiencia del cliente como opinión digital una de las tendencias del marketing digital que pegan duro.
La opinión de todos vale mucho, es importante usar esto como una estrategia y considerar que como una de las tendencias del marketing digital y necesitamos enfocarnos mucho en ella.
- Cada vez más, son los propios consumidores los que prefieren saber, cómo les ha ido a otros clientes con tal producto o servicio que le están ofreciendo, pues así tendrán una visión general, antes de usarlo o comprarlo.
- Lo principal aquí, es tratar de satisfacer al cliente, lo mejor posible; haciendo del producto algo indispensable para él/ella.
- Además, en la actualidad, los clientes suelen fijarse más en la experiencia y consumo del producto, que en el precio de este.
Como sabemos todo está interconectado, abrir un espacio de recomendaciones o experiencia, ya sea en Facebook o en tu página web, te permitirá conocer nuevos caminos; los cuales te facilitarán entender la necesidad de tu cliente.
3. Lo audiovisual antes que el texto forma parte de las tendencias del marketing digital que lo cambiarán todo.
Una estrategia que marcará mucho en las tendencias del marketing digital en 2020, será el consumo de la información por formato vídeo o podcasts.
- Los usuarios, hoy en día, lo que quieren es entretener su mente, en sus momentos de relajo; por eso, un vídeo llega más directo que una imagen o un simple texto.
- Además, los anuncios de vídeo crean más interacción y obtiene un mejor resultado de publicidad; más aún, si es por Instagram.
- Por ejemplo, los vídeos que se realizan en las historias de Instagram suelen familiarizar más al cliente.
4. Storytelling, el placer de contar historias.
El storytelling consiste en contar la historia de tu producto, servicio o empresa de una manera didáctica y profunda, que enmarca o contextualiza un escenario en particular y es parte de las tendencias del marketing digital que vienen para el 2020 en adelante.
- La finalidad de esto es consolidar a tu audiencia objetiva con tu empresa.
- Muchas veces, lo emocional se lleva de encuentro cualquier otro tipo de experiencia material.
- La razón es sencilla: las personas quieren historias que les llene el corazón; y no la vida de productos que, a la larga, no les servirán para nada.
Siendo una de las tendencias del marketing digital de mayor efectividad, toma en cuenta estos consejos para ponerla en marcha:
- Define la audiencia objetivo a la cual deseas llegar.
- Busca un problema que todos, en el momento, estén pasando; pero eso sí, siempre partirás de lo emocional.
- Plantea tu problema, luego el nudo y, por último, el desenlace.
- Escoge, estratégicamente, al personaje que interpretará a la historia. Mientras más cercano sea para tu público objetivo, mayor sentimiento y familiarización existirá.
5. Interacción directa entre el cliente y la empresa
Otra tendencia fundamental que estará vigente dentro del marketing digital para empresas, será la interacción por mensajería entre los clientes y la empresa.
- Esto se debe a que, cada vez, más personas desean una conversación de ‘tú a tú’; sobre todo, cuando se trata de quitarse las dudas sobre el producto o servicio.
- Por ello, el Messenger o el Whatsapp se han convertido en las redes más fuertes para este punto.
- Partiendo de esto, el uso de los chatbots (inteligencia artificial), te permitirá establecer una conversación personalizada con tu cliente y en tiempo real.
Como ves, estas tendencias del marketing digital pueden marcar cambios importantes en la forma como nos relacionamos con Internet al hacer publicidad y vender.
Gracias por tanta información lo nuevo de esta era es el marketing digital
Gracias por vuestra apreciación! Y muchos éxitos en vuestro emprendimiento. En efecto el Marketing Digital ya está marcando toda una era de tendencias!