Crear algo nuevo parece una idea sencilla hasta que intentamos hacerlo. Entonces aparecen las preguntas: ¿Quién debe crear?, ¿en qué entorno?, ¿con qué tiempos?, ¿con qué objetivos?, ¿cómo enfrentar el mercado? ¿cómo ser realmente nuevos a pesar de todo lo creado?
Sin duda una reflexión que se acerca a lo "filosófico" en los negocios. Pero tal vez la creatividad no sea un momento de inspiración, sino un camino compuesto por escenarios, decisiones y aprendizajes que se relacionan mucho más de lo que imaginamos.
Hoy vamos describir un trayecto creativo empresarial que nos ayude a detectar en qué parte del camino estamos y según dónde nos encontremos, tomar acción. ¡Que la creatividad de algo único nos encuentre pensando y logrando! 😉
Crear algo nuevo en los negocios: cuando lo competitivo necesita ser único y novedoso.
Hoy vamos a examinar a fondo y con detalle lo que implica "crear algo nuevo". Este análisis va a descubrir un camino interesante para todos y quienes - a cargo de un negocio- están a cargo del proceso creativo. Son 9 los hitos que hemos identificado:
- Escenario creativo.
- El creador.
- Cronograma creativo.
- Objetivos definidos.
- Soporte creativo.
- Técnicas y conocimiento.
- Ese algo por crear.
- Las primeras versiones.
- El escenario de guerra.
1. El escenario creativo
Las organizaciones que apunten a crear algo nuevo dentro de sí mismas no pueden pretender lograrlo sin un entorno donde todo lo favorezca. Un escenario creativo necesita existir y estimularse, o convertirse en la primera consecuencia de actitudes y decisiones orientadas de forma evidente.
Cualquier escenario que genere creatividad necesita ser:
- Flexible sin perder el control.
- Realista sin dejar de estimular los sueños.
- Funcional, para encontrar en él todas las posibilidades de usabilidad.
- Técnico, para enfrentar al creativo con el conocimiento.
- Orgulloso al mostrar los mejores resultados, expuestos como parte de la historia de la organización.
- Definido con claridad. Pues cuando un emprendedor crea, el escenario muchas veces es confundido con el objeto por crear y entonces los conceptos pueden llevarnos hacia cualquier lugar.
2. El creador
Muchos entornos creativos son grupales hoy en día y, desde mi punto de vista, deberían primero entregar herramientas suficientes en modo individual, validadas y ejercitadas, para poder integrar técnicas de trabajo en equipo, donde el aprendizaje conmueve el resultado y, de una forma u otra, al principio limita a cada creador.
No digo que no se llegue al punto en el cual la sinergia de un equipo equilibrado y enfocado, profesional y ejercitado, no sea el destino final; de hecho, es lo mejor. Pero el creador debe formar parte de una etapa definida y respetuosa, por decirlo de algún modo.
Cuando para crear algo nuevo se toma en cuenta una etapa solitaria del creador, el flujo creativo obliga, en lo individual, a reconocer las ausencias que luego podrán incluso mejorarse a nivel de equipo.
Las creaciones más interesantes pueden surgir de ambientes donde el estímulo al creador está claramente definido. Cuando ocurre, este estímulo puede estar representado por horarios flexibles, ambientes poco tradicionales, tiempo libre dentro de la empresa, uso de técnicas lúdicas, entre otros aspectos que ayudan además a favorecer un grato y deseable control del estrés.
Cuando pensemos en el creador individual, pensemos al mismo tiempo en el espacio individual de trabajo.
3. El cronograma creativo
Es poco probable que la creatividad funcione y sea rentable si el mismo equipo que comercializa, produce, almacena, representa o piensa en el marketing también debe estar encargado de crear algo nuevo.
No señalo con esto que no tomemos en cuenta que, al empezar un negocio, los presupuestos son limitados para dividir el trabajo al máximo y convocar equipos en lo inmediato.
Es muy interesante reflexionar que, dado el perfil y las necesidades del creador, sus tiempos no serán necesariamente los tiempos del mercado o de la exigencia de los accionistas.
Un mundo impulsado por esa aceleración necesita de un trabajo creativo basado en cronogramas y proyectos que nos lleven un paso adelante, sobre todo en comparación con las necesidades de la empresa. Por lo tanto, el cronograma creativo debe anticiparse.
4. Los objetivos que importan al crear algo nuevo
Lo anterior nos sirve para decir que si existe un cronograma, ello supone metas por alcanzar en el ejercicio creativo.
Crear algo nuevo, anticipándonos incluso al hecho de que el propio mercado descubra sus necesidades, implica validar con anticipación cada objetivo por lograr.
Estos objetivos tienen relación con aspectos específicos de una realidad específica.
Por ejemplo:
- Usted debe crear todos los conceptos de la nueva temporada de su calzado para damas en la temporada anterior.
- Si desea adecuar un nuevo producto tecnológico en su país mediante private label, debe buscar el nivel de tecnología adecuado como para empezar arriba, no al medio ni con algo ya habitual.
- Si desea explorar qué hace falta en su mercado, debe investigar a las personas de forma transversal.
- Toda nueva creación requiere un proceso de comprensión y uso que necesita ser validado con anticipación.
- Si desea importar una franquicia, entiendo que lo primero que debe realizar es analizar el impacto de los criterios por implantar en la cultura del consumidor local.
En todos los casos es claro ver en las acciones sus primeros objetivos creativos. Es por ello que la planificación estratégica, como base de pensamiento, le va a ser muy útil.
5. El soporte creativo
Si usted define objetivos, necesita acciones de soporte.
En términos de soporte podemos mencionar bastante. Algunas de las actividades de la Administración, en cualquiera de sus ámbitos de gestión, pueden caer perfectas en la lista.
Sin embargo, las más importantes son: Investigar, Analizar y Tomar decisiones.
Dado que lo creativo puede surgir de prácticamente cualquier fuente, espacio, tiempo o escenario, es importante que cada etapa o herramienta de soporte entregue resultados tipo "input" a los creativos.
Siguiendo los ejemplos anteriores, la actividad de soporte para crear algo nuevo en la organización podría enfocarse en obtener:
- Datos sobre qué hacen los fabricantes hoy y cuáles son sus procesos productivos o de interrelación con los mercados.
- Acceso a fuentes de contacto con proveedores globales capaces de mostrar avances realmente innovadores.
- Información sobre nuevas técnicas de investigación con personas.
- Métodos de investigación de la usabilidad.
Todo ello no reemplaza al creador; le entrega herramientas para llegar más lejos.
Quizá sería bueno que también revises: Los 10 enemigos de la creatividad para emprendedores (overflow.pe)
6. Las técnicas y el conocimiento
Crear puede ser algo extraño, tan extraño que sin conocimiento y sin técnicas puede surgir algo nuevo.
El pequeño inconveniente de algo así es que muchas veces el adelanto es tal, que eso nuevo no tiene consumidores o, sencillamente, estos todavía no han nacido.
Diremos entonces que la innovación y la tecnología, si bien son grandes técnicas y proporcionan grandes conocimientos, son al mismo tiempo soportes para la creatividad y también un desafío para ella, que más bien es libre, inspirada y sin limitaciones.
Aun así, la innovación propone retos que ordenan a la creatividad y la concentran en su labor.
La tecnología propone modos de hacer o de lograr que toman en cuenta la creatividad e innovación anteriores y que pueden convertirse en el terreno fértil que muchas veces la creatividad necesita, no para crear, pero sí para materializar lo creado.
Finalmente, para quienes ya lo han percibido, diremos con libertad que todo tipo de proceso de gestión en la empresa o en cualquier tipo de organización constituye, además de lo anterior y de aquello para lo cual fue desarrollado, una fuente creativa que algunas veces es o supera a las técnicas y al conocimiento.
7. El algo por crear
Lo llamaremos producto, servicio, empresa, proyecto, evento, diseño, material de difusión, formato, afiche, empaque... y seguramente jamás terminaremos de identificar por completo ese "algo" que necesitamos crear.
En términos científicos, por así decirlo, ese algo puede resultar de la fusión, de la innovación o de la inspiración.
Es decir, puede combinar dos o más cosas, inventar algo completamente nuevo o inspirarse desde algo ya existente.
De eso hablaremos con mayor detalle en un próximo artículo.
8. Las primeras versiones al crear algo nuevo
Muchos llaman a este momento la creación de prototipos. Sin embargo, no todo implica crear algo tangible; muchas veces se trata de algo intangible.
Conocer estos conceptos en lo más profundo de sí mismos es vital. Por dos razones: la primera, porque los consumidores reaccionan distinto a cada tipo de esencia; y la segunda, porque la inversión y el desarrollo de los negocios exigen acciones distintas.
Las primeras versiones de un producto, servicio o ese "algo" que hemos estado definiendo son en sí mismas hitos creativos.
Suponen estados tope de un momento en donde deberían haberse extinguido las ideas que los originaron.
Y su otro lado, tal cual moneda indivisible, es que deben convertirse en nuevas entidades de estímulo creativo.
Por ejemplo, usted puede, como algunos famosos equipos creativos, destruir su primera versión, asumo luego de obtener lo mejor de ella, para fomentar que el equipo vinculado vuelva a partir desde cero con lo mejor, o abandonar por la presión y dejar a los mejores y más apasionados.
Es por eso que los prototipos y el impulso que se puede obtener con ellos son importantes.
9. El escenario de guerra
Una vez que todo lo anterior se hizo, usted lanzará lo creado a la batalla, con la intención clara de que aporte, funcione, se utilice, complemente, suplemente o haga lo que sea que deba hacer.
- Este escenario de guerra, como lo llamo, también le brindará nuevas oportunidades para ejecutar el soporte del cual hablamos o simplemente para ser testigo de cómo encaja lo creado con las necesidades que dieron origen a su existencia.
- Recuerde que en la guerra, lamentablemente, solemos no ver todo lo que se viene o de dónde vienen las emboscadas.
- Su rol: estar alerta y reaccionar, ya se trate de una nueva política o del lanzamiento del mejor producto del quinquenio.
- Hablaremos sin duda de qué comprende un escenario de guerra para la condición de un algo nuevo recientemente creado en próximos artículos.
Diremos que algunos lo llaman Mercado, Canales de distribución o inclusive Medios de difusión; sin embargo, como en mucho, aún nos espera más por entender y apreciar.
Crear algo nuevo: del escenario creativo al mercado
Escrito por: Sergio González Marín
Cuando hablo de creatividad delante de emprendedores siempre surge la pregunta: ¿es posible aún crear algo nuevo? Mi respuesta es la misma: Dicen que todo ha sido ha creado (y en realidad, no tengo más que confesar, que es una perfecta "copia" de una respuesta a una pregunta que hice hace tiempo ya). Y es que eso nuevo que todos los emprendedores buscamos ocupa nuestro pensamiento a diario.
¿Te harías millonario con algo nuevo? ¿O con la novedad que todos buscarían comprar? Puede que ya mucho de lo que será creado exista. Pero tu rol en el desafío emprendedor es seguir adelante. Por ello es que pensé en escribir sobre este proceso hace muchos años atrás y hoy lo revisé y no encontré muchas razones para realizar muchos cambios. ¡Espero disfrutes este aporte!
Escrito el: 14/05/2015 - Editado el 15/06/2026