Emprender con una tienda de productos odontológicos

Recientemente tuvimos una consulta sobre cómo emprender con una tienda de productos odontológicos. En este aporte vamos a desarrollar una guía sobre el particular. Si desea recibir un servicio de consultoría que personalice su intención de fundar este tipo de negocio, puede iniciar el contacto para aportar lo mejor de nuestro equipo.

Como todo negocio, la venta de productos odontológicos necesita abordar los criterios básicos tales como: dónde y a quien realizar la compra estratégica de productos o insumos, aspectos legales y de reglamentación para abrir el negocio, evaluación sobre características de la logística adecuada y más.

Una tienda de productos odontológicos – que puede ser virtual o presencial- es un buen negocio al cual dedicarse como emprendedor, vamos a evaluar qué necesita para que sea exitoso.

También puedes visitar: Asesoría retail para tiendas o puntos de venta (overflow.pe)

Emprender con una tienda de productos odontológicos necesita enfoque y especialidad: Ambos aspectos puedes adquirirlos.

Cómo emprender con una tienda de productos odontológicos, es una pregunta de fondo que muchos se hacen debido a su perfil y/o relación con la rama, pero es importante analizar el tema ya que el área está muy ligada al emprendimiento individual o colectivo de grupos reducidos.

Si eres estudiante de la rama, alguien en la familia ejerce como odontólogo/a o quieres ingresar a este rubro de servicios con alta demanda de clientes finales (que buscan servicios odontológicos) es importante que tomes acción, te enfoques e informes.

Este aporte también sirve para aquellos emprendedores que ya cuentan con una tienda de productos odontológicos y quieren contrastar sus estrategias. Es importante tomar en cuenta que la consultoría tiene un amplio campo de acción y tomarla en cuenta siempre será buena idea.

Como consultores de emprendedores sabemos que principalmente, los odontólogos se enfocan más en el aprendizaje para una mayor práctica, la compra de maquinaria e insumos y en menor medida en el negocio en sí como, por ejemplo: innovación, crecimiento, desarrollo de nuevos mercados, etc.

Revisemos entonces 6 criterios importantes para enfocarse en esta idea de negocio.

1. La odontología en el Perú se ha desarrollado muchísimo y por eso el mercado sostiene esta idea de negocio.

Por una serie de factores, principalmente alimenticios y de costumbres de limpieza bucal que siempre se encuentran en la cima de la atención de los profesionales del sector, las personas causan impacto negativo en su salud bucal. Y si bien, cada quien debería atenderse – esté bien o mal- al menos una vez al año (y eso basta para darse cuenta del volumen del mercado), existe todavía muchos espacios no atendidos, a pesar del creciente interés de los pacientes.

Entonces, soporte existe y eso hace que la idea sea buena, sin embargo, para vender insumos odontológicos o inclusive maquinaria, es importante tomar en cuenta que los niveles de competencia en algunas zonas geográficas son elevados (concentrados) y eso supone eventuales presiones comerciales.

El mercado sin embargo tiene dinámicas que es importante reconocer, aquí compartimos 2 aspectos interesantes:

• Aquí puedes examinar tendencias sobre las afectaciones: Radiografía dental de Perú 2026: panorama de la salud bucal en cifras.
• El tablero de indicadores de salud bucal enfocado en la prevención, que publica la Universidad Cayetano Heredia puede darte una mirada concreta y fina sobre este importante alcance: Tablero de Indicadores de Salud Bucal – Facultad de Estomatología

Las afectaciones de salud, que se miran con mayor cuidado por las personas, tras la pandemia, la labor de servicio de prevención que rodean la naturaleza del servicio post-venta de los profesionales éticos, y la actividad en sí misma, que establece prestaciones específicas centradas en las capacidades de curación, estudios, visión clínica y tecnología, dictan la pauta de lo que puede o no venderse.

Asimismo, si bien fue una de las labores profesionales más afectadas por la pandemia en su momento, el desarrollo y fortalecimiento de las carreras formativas, marcan una pauta y explican cómo diversos participantes refuerzan el mercado desde consultorios individuales, agrupados, clínicas y centros médicos e inclusive especialidades completas en grupos de negocio más amplios, incluyendo a los corporativos y de enfoque asegurador.

Sin duda, un mercado amplio donde puede encontrarse un nicho adecuado si se analiza bajo la mirada de un proceso de consultoría en el que Overflow Emprende puede ayudarte.

2. Los principales productos y servicios dentales de mayor demanda en una tienda de productos odontológicos

Como consultores identificamos tres categorías marcadas y agrupadas que se mueven en la economía de este sector muy asociadas con la idea de negocio cuando se habla de Emprender con una tienda de productos odontológicos:

• Tecnología, máquinas o denominados instrumentos médicos
• Insumos o abastecimiento para la actividad en sí y
• Todo lo relacionado con el diseño y desarrollo de los puntos de atención.

Las palabras clave asociadas a los mayores niveles de demanda son:

• Maquinaria de atención dental.
• Equipamiento de uso odontológico
• Instrumental de uso bucal
• Materiales de uso bucal
• Sistemas logísticos de conservación
• Vestimenta y Calzado
• Merchandising: Desde muebles hasta elementos publicitarios.
• Consultoría emprendedora
• Diseño de tiendas y consultorios
• Servicios de Capacitación
• Campañas de salud bucal

Los productos o servicios se orientan a todas las edades: Niños, jóvenes, adultos, hombres y mujeres. Desde servicios que atienden dolencias bucales en crisis o programan citas regulares hasta la venta de maquinaria para instalar en nuevos consultorios o inclusive el diseño de los mismos, los servicios y productos pueden estar en el canal retail, brindados bajo consultoría o formar parte de un servicio personalizado.

3. El mercado odontológico y su capacidad retail

Alrededor del negocio dental, al emprender con una tienda de productos odontológicos existen los siguientes tipos de usuarios:

• Empresas odontológicas que se gestionan como cadenas de consultorios.
• Consultorios particulares de odontólogos independientes.
• Centros de formación universitaria
• Escuelas de formación técnica.
• Laboratorios y centros técnicos especializados.
• Alumnos en formación de la carrera de Estomatología.
• Clientes finales y pacientes, que demandan servicios de salud en el área odontológica.

Los consultorios odontológicos, realizan compras de materiales de calidad, para brindar el servicio y realizar la atención de sus pacientes en la especialidad que desarrollan y, al mismo tiempo, cuentan con vitrinas de productos, que recomiendan a sus pacientes.

En este último caso, las posibilidades de venderles productos para la venta a detalle son diversas, sin embargo, la competencia es alta, y la capacidad de almacenaje, reducida o condicionada a la demanda (citas efectivas).

4. Ubicación de una tienda de productos odontólogicos

Emprender con una tienda de productos odontológicos desde ya no es una labor sencilla, pues amerita, como venimos observando, una serie de cuidados y temas clave.

Aprender a vender, almacenar correctamente, identificar todas las variedades de items posibles, importar, definir las acciones principales, todo ello cuenta y mucho.

Sin embargo, de todos los factores, la ubicación y el segmento de mercado atendido cumple un rol importante al momento de determinar el éxito del negocio, ya que la distribución hacia los clientes debe ser enfocada con el menor costo posible y ello impacta. En tal sentido los criterios podrían ser:

• Estar ubicado en las zonas donde existen más consultorios odontológicos.
• Cerca de Facultades de estomatología.
• En zonas conocidas donde la demanda del cliente final se concentra (domiciliarias, edificios, centros educativos, centros comerciales).

Cuando la zona incluye un conglomerado de negocios del mismo rubro cuenta a favor, saber gestionar la guerra de precios que podría darse.

5. Regulaciones para los productos odontológicos

De todos los productos mencionados, aquellos que corresponden a:

• Maquinaria y equipamiento que se utilizará de forma directa o indirecta con pacientes.
• Instrumental y Materiales que ingresarán en la boca de los pacientes.

Necesitan cumplir regulaciones, como las que establece el ministerio de la producción para la tecnología y aparatos eléctricos o que emiten radiación y calor, como por la DIGEMID para aquellos que van a entrar en contacto con el medio biológico.

Asimismo, si se trata de importarlos, existen diversos tratados y regulaciones relacionados con convenios y partidas arancelarias que podrían beneficiar a quienes se dediquen a la venta de estos productos al emprender con una tienda de productos odontológicos.

• Si el formato elegido es el retail es decir una tienda, existen regulaciones de Defensa Civil (INDECI) y Municipales, que deben cumplirse que son las que todo punto de venta debe cumplir.
• Para la formalización de todo tipo de negocios en cuanto al registro de la persona jurídica y asignación de un RUC, tanto como la selección de un régimen tributario, que en este caso puede ser el Mype Tributario o el Régimen general del impuesto a la renta.
• Como emprendedor y odontólogo independiente podrías eventualmente adquirir material para el uso del servicio y evaluar que sea necesario emitir recibos de honorarios.
• En los últimos casos, son exigibles libros contables y los servicios de un Contador, para cumplir con el registro de contabilidad y declaraciones mensuales y anuales.
• Tomar en cuenta que la gestión de la presión tributaria a cargo de Sunat en Perú, cada vez es mayor.

6. Enfoques centrales de la tienda de productos odontológicos

A nivel de estrategia para la definición de este tipo de negocio, Emprender con una tienda de productos odontológicos necesita definiciones importantes:

Establecer el perfil del cliente y especializarse es importante:

• Considerar los niveles de confianza en la atención de ventas vía delivery, contra entrega o recojo en tienda necesita definiciones importantes y tecnología en Internet si se desea utilizar páginas web.
• La comunicación vía Internet puede ser viable para la venta de productos por catálogo, gestión de las entregas y revisión de stocks, de una forma muy simular a la del delivery, o para productos estandarizados no complejos.

El cuidado logístico es vital:

• Lo anterior ocurre por las fechas de vencimiento, garantías, calidades y funcionalidades que el negocio odontológico, necesita cuidar dadas las regulaciones y mostrar directamente el servicio a cada tipo de cliente.
• Es importante que el negocio se centre en evaluar adecuadamente las herramientas digitales que se necesitan según el modelo de negocio y nicho de enfoque.

A nivel de marketing del producto, servicio y ventas:

• Internet comprende una oportunidad valiosa para comunicar el valor y aporte a través de la correcta información y mensajes de motivación.
• El enfoque habitual de una tienda para la venta de productos dentales, con espacios para la muestra de producto, expendio, cobranza, almacén y espacios de espera según el movimiento, es por hoy el formato más utilizado y tiene aún mucho por crecer.
• Considerar los criterios de éxito bajo el enfoque retail o evaluar la tienda al máximo, son los 2 caminos más importantes a considerar.

Atención al cliente y post-venta:

• Existen diversas estrategias para enfocarse en perfil de mercado en el proceso post-venta.
• La asociatividad con especialistas puede ayudar a emprendedores enfocados en la inversión a desarrollar este tipo de negocio.
• La visita de los especialistas en sus centros de trabajo o consultorios odontológicos es una de las tareas clave que forman parte de la dinámica de ventas.
• La atención digital, telefónica y receptiva de compradores y alumnos de la especialidad, que forman parte de un gran porcentaje de clientes durante y después de la atención principal es importante en el posicionamiento del servicio.

Más contenidos para Emprendedores

• El negocio del reciclaje: ¿es buena opción? 10 claves (overflow.pe)
• 15 claves para vender e-books en Internet (overflow.pe)
• Bodas como oportunidad de negocio: 11 ideas (overflow.pe)