¡Organizar eventos sorpresa: Un negocio divertido!

Un evento como este, implica considerar los siguientes aspectos clave:

• El objetivo puntual del evento.
• La definición, estilo o concepto guía.
• Lugar, fecha, hora y duración.
• Las actividades que se desarrollarán.
• La logística y coordinaciones.
• Los responsables y coordinadores
• El presupuesto de gastos.

Es claro que el objetivo es brindar una sorpresa, y esta puede ser entregada a un grupo grande, pequeño o a una sola persona, influyendo inmediatamente en su definición.

Una vez conocemos a quién o quiénes vamos a sorprender, será mucho mejor, conocer qué aspectos definen a las personas por sorprender, ya que es importante, identificar qué detalles podrían "vender" a destiempo la sorpresa en curso y lograr que fracase.

Al mismo tiempo, conocerlos nos permite identificar qué factores clave del "estilo guía" o definición de la "sorpresa en sí misma" van a calzar mejor con los sorprendidos.

Entre los elementos por investigar y tomar en cuenta sugerimos:

• Rutinas.
• Formas de ser o personalidad.
• Anécdotas.
• Temas pendientes o por resolver.
• El momento actual.
• Interrelación de las personas.
• Espacios donde se desempeñan o viven.

Es clave, que esta información, por motivos de seguridad, no sea compartida por más niveles de los necesarios, lo que constituirá un factor de calidad clave durante la entrega del servicio.

Usualmente, con las definiciones anteriores, ya es suficiente para ir tomando nota de qué puede activarse, al elegir el objetivo y el estilo correctos.

Aún así, aquí es donde la creatividad, la delegación y la logística entran en juego para que tu emprendimiento sea capaz de organizar y alinearlas de forma efectiva.

• Identificar adecuadamente qué se hará, impactará en las personas, horarios, lugares y duración, tanto como es lógico, en la persona o personas por sorprender.
• Conocer con quienes se cuenta, quiénes son y cómo pueden responder a un rol determinado cuenta mucho para que todo salga perfecto.
• Y también es clave, una vez identificado qué materiales, accesorios, regalos, aparatos, elementos, etc, será necesario transportar, ubicar, simular, etc.

Sin duda alguna toda una gestión logística, muy divertida, pero que tiene que funcionar a detalle, y hacerlo bien.

Así que, cuando pienses en la lista de actividades, el truco está en imaginar al mismo tiempo, el impacto que tendrá en la:

• Eficacia de la sorpresa
• Coordinación con personas
• Y el movimiento de elementos

Hemos hablado del cliente a lo largo de todos los puntos por considerar en este negocio, y llegó el momento de hablar de tu cliente desde otro punto de vista.

Tienes dos posibilidades de trabajar en este mercado, y a partir de ellas, podrás crear otras más:

• Vender "Paquetes establecidos" en escenarios controlados, a donde es necesario llevar o vincular a los expuestos a la sorpresa o, donde es posible acudir para ejecutar algo estandarizado.
• Crear con la mayor innovación posible, una solución a la medida de los interesados, enfocada maximizar el hecho de que el momento sea genialmente un "recuerdo de aquellos".

El primer caso te permite publicar precios en modalidad "desde" o atacar a quienes buscan algo que ya esté "armado" pues (a veces) tiempo no hay para definirlo y gente que se sume, tampoco.

En el segundo caso, todo va a depender de estar frente a clientes que buscan algo exclusivo (detalle que puede ser inclusive "vendido" y apreciado).

El presupuesto, depende de todo lo que hemos examinado al momento, y también de qué tipo de servicio desee obtener quien te pide organizar eventos sorpresa.

Sin embargo, las emociones pueden fluir en un Pack o en un Servicio creativo, tu trabajo central, es entender la necesidad, y plasmar la mejor alternativa, acorde con el deseo de qué nivel de sorpresa necesitan para quién.

Recuerda que, en este tipo de eventos podrías necesitar un fotógrafo, un camarógrafo, transmitirlo en línea, preparar el "después" y sin duda organizarlo todo para que se ejecute, según los planes.

Los eventos sorpresa son una oportunidad muy interesante para aplicar la creatividad, y al mismo tiempo, para adecuarse totalmente al cliente.

Su potencial, entorno a la definición central del mismo, radica en que el "factor sorpresa" puede añadirse a múltiples situaciones, y que en ellas, puede considerarse diversos escenarios.

Sin embargo, al mismo tiempo, puede ser el "talón de Aquiles" de quienes proponen ideas para ejecutarlos, sobre todo, cuando éstas ya se han desarrollado hasta el cansancio, en ocasiones anteriores.

Si la persona sorprendida adivina de qué se trata, entonces la "magia" se habrá perdido, el nivel adecuado de satisfacción también y sin duda alguna, la posibilidad de beneficiarse de las mejores recomendaciones.

Ahora, más allá de los riesgos de cómo ejecutemos un evento sorpresa, el principal riesgo es que competimos con quienes están dispuestos a organizar este tipo de eventos, por diversión.

En este grupo de "competidores" están los familiares y sus amigos.

¿Qué hacer para enfrentar y minimizar los riesgos?

• Atender con excelencia a cada cliente pues el éxito de una atención es clave.
• Enumerar la mayor cantidad de razones para optar, entre ellas, justamente, el aporte creativo y la preparación y experiencia.

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