La publicidad ética nos habla de un objetivo noble en el que las empresas y sus líderes llegan a crear tras confirmar lo esencial que es para el éxito a largo plazo. Es la característica en la que se centra el desempeño de una marca, al enfocarse en el cuidado de sus consumidores y no en la promoción de productos.
Lo contrario sería confiar en que las tasas de crecimiento poblacional fuesen el resguardo de "creación ilimitada de clientes" y no estaría demás, venderles algo nocivo que atente contra su bienestar.
Alrededor de este tema se encuentran muchas presiones de partes opuestas, sobre todo relacionadas al consumismo y su impacto en el planeta. Veamos este aporte como un sueño que puede convertirse en realidad. Mostraremos algunas razones por las que considerar este enfoque en los negocios es fundamental.
Publicidad ética en los negocios: 7 claves
- Dos temas previos sobre publicidad ética en los negocios.
- Las 7 claves de la publicidad ética en los negocios.
- Desafíos en el sistema que ejercen presión.
1. Dos temas previos importantes para apreciar la publicidad ética
Importancia de la publicidad ética en el mundo
La reputación de una empresa es uno de sus activos más valiosos y la publicidad ética contribuye creándolo desde la gestión de una imagen positiva y real, que genera confianza y lealtad a largo plazo. No está demás comprobar y mostrar que tenemos productos éticos y mensajes en el mismo sentido.
En muchos países, existen regulaciones estrictas para la emisión de publicidad, especialmente en los mercados que abordan componentes que pueden afectar la salud o la seguridad pública. Es importante para los Estados vigilar el cumplimiento de las normativas que regulan la ética en los negocios.
La sociedad evoluciona y cambia sus valores con el tiempo. Las empresas éticas estarán siempre mejor posicionadas para adaptarse al cambio y mantenerse relevantes.
Efectos de los Productos Nocivos en la Publicidad
La promoción de productos nocivos a través de la publicidad como el tabaco, alcohol en exceso, alimentos altamente procesados, poco saludables o dañinos para el medio ambiente, ha sido demostrado como un problema crítico de salud mundial. Los efectos negativos de la publicidad de productos nocivos son significativos:
- Daños a la salud pública: La promoción de productos nocivos, como el tabaco y las bebidas alcohólicas en exceso, contribuye a problemas de salud graves, como el cáncer, enfermedades cardíacas y la adicción.
- Fomento del consumismo irresponsable: La publicidad de productos nocivos a menudo se basa en la creación de deseos innecesarios y la promoción del consumismo irresponsable. Esto puede llevar a un gasto excesivo y una acumulación de deudas.
- Impacto ambiental negativo: La publicidad de productos que dañan el medio ambiente, como productos químicos tóxicos o productos desechables no sostenibles, contribuye al agotamiento de recursos y la contaminación.
- Presión sobre los grupos vulnerables: La publicidad de productos nocivos a menudo se dirige a grupos vulnerables, como los jóvenes, promoviendo así un ciclo de adicción y hábitos perjudiciales.
2. Siete Claves para la Publicidad Ética en los negocios
- Definir valores y principios éticos claros: Antes de crear cualquier campaña publicitaria, es esencial que las empresas y las agencias definan sus valores éticos. Estos deben guiar todas las decisiones publicitarias y servir como un marco de referencia para evaluar el impacto ético de una campaña.
- Investigación y análisis de mercado: Comprender profundamente a tu audiencia es fundamental. La investigación de mercado te permitirá conocer las preocupaciones y valores de tu público objetivo. Utiliza estos conocimientos para diseñar campañas que resuenen con ellos de manera auténtica.
- Evitar la promoción de productos nocivos: La publicidad ética implica no promover productos que puedan dañar la salud o el bienestar de las personas. Los jefes de marketing deben tomar decisiones responsables al seleccionar los productos y servicios que promocionan.
- Fomentar la transparencia: La transparencia es clave en la publicidad ética. Asegúrate de que la información que proporcionas en tus anuncios sea precisa y completa. Evita las exageraciones o las afirmaciones engañosas.
- Promover valores sociales y ambientales: Las empresas pueden usar su publicidad para promover valores sociales y ambientales positivos. Esto no solo es ético, sino que también puede generar una conexión más profunda con los consumidores que comparten esos valores.
- Colaboración con organizaciones benéficas: Considera asociarte con organizaciones benéficas o sin fines de lucro en tus campañas publicitarias. Esto no solo puede mejorar tu imagen de marca, sino que también contribuye a causas importantes.
- Resistir la presión de anunciantes: Sabemos que muchas empresas dependen de financiamiento de anunciantes para mantenerse a flote. Sin embargo, es fundamental mantener la integridad ética y resistir la presión de promocionar productos o servicios que no cumplan con los estándares éticos.
3. Desafíos en el sistema que ejercen presión
Es cierto que la industria de la publicidad enfrenta desafíos significativos al buscar la ética en sus prácticas. Muchas veces, las empresas pueden sentirse "atrapadas" por los intereses financieros. Sin embargo, no es imposible lograr publicidad ética. Con un compromiso sólido y un enfoque en los valores éticos, es posible equilibrar los objetivos comerciales con el respeto por la sociedad y el medio ambiente.
En conclusión, hacer publicidad ética es posible y deseable. Los jefes de marketing y publicidad tienen la responsabilidad de liderar este cambio, tomando decisiones informadas y éticas en todas las etapas de una campaña publicitaria. Esto no solo beneficia a la sociedad y al medio ambiente, sino que también puede fortalecer la relación entre las marcas y sus clientes, construyendo una base sólida a largo plazo. La publicidad ética no solo es una opción, sino una necesidad en un mundo en constante cambio.
Publicidad ética en los negocios: 7 claves
Escrito por: Sergio González Marín
Director de Overflow Emprende. Consultor Integral e Investigador del Emprendimiento en el Perú. Enfocado en el diseño de estrategias de innovación, marketing y ventas. Asesor de Emprendedores. Escritor y Coach de emprendedores.
Fecha: 09/10/2023
