Alcanzar el éxito en ventas para emprendedores no debería ser algo limitado a pocos negocios que de algún modo se “conectan” con el mercado. Si tu negocio no está en un buen ritmo de ventas hoy vamos a enfrentar 3 aspectos que te ayudarán a hacer crecer tus números.
Vender y alcanzar éxito al hacerlo no es un asunto que pase por contar con el producto listo, el equipo activo y el “mercado esperando” (el mercado espera obtener las mejores ofertas). Para alcanzar el éxito en ventas como emprendedores necesitas ir más allá y mejorar nuestra visión comercial.
Éxito en ventas para emprendedores: 3 claves de poder comercial que tú puedes instalar en tu negocio.
Todos los emprendedores que crecieron lo hicieron porque aprendieron a vender, superando el hecho de odiar tener que dedicarse a las ventas, de modo que el éxito en ventas para emprendedores que se manifiesta en un negocio pequeño tiene mucho detrás, y en uno grande, más cuota de éxito aún.
Pero esas no son todas las razones que explican ver un negocio crecer, mucho tiene que ver con 3 ejes específicos que los emprendedores descubren en el proceso de conexión con sus clientes y que son la base del éxito en ventas.
1. Habilidades blandas necesarias para buscar el éxito en ventas siendo emprendedores.
Vender es una actividad que cuando eres emprendedor se hace mucho más que necesaria, se asocia a la posibilidad de “seguir vivo en el mercado”, al cumplimiento de responsabilidades día a día, a preocupaciones que muchas veces son más bien financieras que comerciales.
Es muy fácil olvidar el sentido de vender y la conexión que debemos establecer con nuestros futuros clientes, buscando y descubriendo necesidades porque al empezar a vender, el éxito en ventas para emprendedores es crítico y entonces, nos podemos desenfocar.
Sin embargo, es importante no perder el norte y saber que la actividad comercial exige pasión, concentración y enfoques emprendedores que pocas actividades demandan: autocontrol emocional, gestión de tiempos, orden, responsabilidad, cumplimiento y capacidad para establecer logros, son solo algunas de ellas y si las miramos bien, muchas son habilidades blandas.
Vender no está hecho para quienes ven los resultados solo como números buscados en el plan financiero de un negocio, sino para personas cuyo lado humano puede ser capaz de convivir con la presión y siendo emprendedores, ver más allá del corto plazo, sobre todo.
2. Coherencia como un signo para aprender a enfocarse en los 3 ejes comerciales.
Alcanzar el éxito en ventas para emprendedores exige una dimensión de gestión muy particular a la que llamamos “Coherencia Comercial”. Cada eje como veremos aporta a este estilo de gestión mucho más de lo que podemos inferir.
Aquí algunas premisas de coherencia comercial que son importantes para la gestión de los ejes comerciales que nos permiten alcanzar el éxito en ventas para emprendedores:
- Necesitamos abrir la mente al estado de un emprendedor que no subestime la importancia de vender con profesionalismo.
- Al emplearlos buscamos encontrar “clientes de verdad” como una aspiración por la interrelación no sólo por el cierre de ventas.
- Aceptamos y procuramos cumplir con la estrategia de ventas enmarcada en el plan de ventas. No hacemos gestión comercial solo por hacerla.
- Vender significa entre otras cosas, entender quiénes forman parte de nuestro mercado (segmentar).
- Vender no es ofrecer por ofrecer “algo bonito” se trata de mensajes sólidos y convincentes derivados de algo real: el producto orientado a satisfacer necesidades del cliente.
El éxito en ventas para emprendedores es entonces algo que se desarrolla desde mucho antes que los números de nuestros resultados aparezcan.
3. Los tres ejes del éxito en ventas para emprendedores
Se trata de un trinomio vehemente que ilumina a los emprendedores que desean tener éxito en ventas y ayuda a recibir todos los conceptos, herramientas y crear capacidades para apuntalar el éxito como un flujo constructivo.
Primer eje: Aprende de todo, pero siempre lo más poderoso es su norte.
La mayoría de emprendedores que alcanzan “el zénit de las ventas” en su negocio aprenden muchísimas cosas interesantes que “les suman”: Definir precios, calcular promociones, realizar descuentos de último momento, Aplicar fórmulas para cotizar aún con incertidumbre, crear cartas de presentación y otros documentos comerciales y realizar análisis de clientes para autorizar créditos y todo eso lo lleva en parte al éxito en ventas para emprendedores, pero sabe que hay más y que lo esencial es su norte.
Si enumeramos todo lo que un emprendedor en el rol de vendedor debe aprender, en relación con el arte de vender podemos decir que, al ser tanto, sin duda algo va a escapar sí o sí. Sin embargo, tanto emprendedores exitosos en este campo como los colaboradores de las áreas de ventas que alcanzan buenos resultados, no suelen atascar, retrasar o complejizar el proceso central que genera éxito:
- Aprender sobre el cliente.
- Desarrollar autoconocimiento comercial.
- Reservar espacios técnicos y profesionales para aprender de ventas cada vez más.
- Y finalmente, aprender sobre el producto/servicio que se va a vender.
La falta de conocimiento y enfoque sobre el cliente, tanto como la ausencia o vacío en el aprendizaje comercial, genera problemas dentro y fuera de la organización y es causa de la alta rotación de ventas que muchas organizaciones tienen.
Cuando un emprendedor es consciente de que sus vendedores necesitan aprender a ganar más, el ganará más. Pero si bloquea el aprendizaje y limita sus ganancias porque “ellos no pueden ganar más que yo” entonces sus ventas no crecerán como él mismo espera.
Allí está el enorme secreto que guardan la mayoría de los procesos de aprendizajes que forman vendedores sin límites, coherentes, enfocados en el cliente y con un comportamiento profesional de elevado nivel y allí está el éxito en ventas para emprendedores que todo dueño de negocio se merece.
Un enfoque que enseñamos a los emprendedores y nos encanta destacar con el primer eje “Aprende” es que algo vital por aprender es “aprender a que te compren, no aprender a vender”.
Te recomiendo leer:
- 14 beneficios por aprender sobre el producto en ventas
- Aprender a identificar y eliminar creencias limitantes – Rediseña tu vida
– Segundo eje: Aplica lo aprendido sin retroceder ni ceder ante tus “métodos” anteriores.
No es común que un aprendizaje sobre ventas (taller, curso, dinámica, etc) de una sola sesión genere aprendizajes constructivos, concluyentes o “de peso”, porque aprender en modo expositivo es muy distinto a aplicar lo aprendido “en la cancha”.
Por eso es que el segundo eje es poderosamente complementario, ya que como emprendedores vendedores podemos empezar el día enfocados en buscar más clientes sabiendo cómo, pero terminamos enfrentados a la pérdida de tiempo, al desenfoque, al olvido de las técnicas y a la falta de pasión, que se apaga sin más principalmente, porque olvidamos sostener el proceso central de nuestro aprendizaje, pero al aplicarlo.
- Para aplicar necesito tener el espacio de tiempo y la concentración necesarias para enfocarme en hacer lo necesario para activar “mi proceso de ventas” pero con “bases comerciales profesionales”.
- Debemos descartar se los abanderados del “yo vendo a mi estilo” donde usualmente no hay método ni técnica para poder avanzar más que con lo aprendido de forma profesional.
- Está probado que quienes aplican y conocen las técnicas de ventas (el método mejor probado en el mundo comercial) crecen en resultados y se superan así mismos de forma constante al aplicarlas siempre (pueden crecer de 3 a 5 veces más en ventas).
Te sugiero leer:
- Tácticas de ventas impostergables aplicadas por vendedores – Vender
- Diferencias entre táctica y técnica de ventas – Gestión comercial vs Vender
Tercer eje: Insiste en seguir adelante hasta lograr el siguiente cliente.
En esencia un emprendedor que alcanza la cifra de su cuota de ventas, y logra cada vez más, es prodigiosamente terco. Pero lo es en un sentido específico que no llega al absurdo de ser incompatible con su cliente, con el servicio o producto que ofrece al mercado, o con la organización que viene construyendo y por eso, alcanza el éxito en ventas para emprendedores.
Un emprendedor en el rol de ventas insiste de forma profesional no “sobrevende”, es decir, no miente ni necesita exagerar en la oferta, no. Su terquedad consiste en demostrar con su insistencia que tiene todo el valor y la energía para forjar un GANAR-GANAR con su futuro cliente.
Ser terco a secas, supone no aplicar estrategias. Y aplicarlas, implica combinar y hallar el perfecto balance entre la espera, la calma y la consulta constante, tanto como saber aparecer en el momento perfecto.
Te recomiendo ir por más y leer: Razones para enfocar las ventas en un mercado objetivo.
4. Elimina de tu quehacer comercial emprendedor aquello que no suma: Cuando el seguimiento a los ejes es lo que sigue y ya no a la competencia.
El éxito en ventas para emprendedores luego de poner en práctica los tres ejes comerciales que hemos detallado se termina de consolidar gracias al efecto positivo de un seguimiento estructurado a nivel comercial.
- Revisa cada eje en los diferentes procesos donde esté incorporado.
- No importa el tamaño de tu negocio cuida que el proceso general sea: Aprender – Aplicar – Insistir.
- Cuida ser coherente con el seguimiento de la competencia, aquí una gran verdad: la imitación de las mejores prácticas, asemejarse a aquello que para muchos funciona, tiene un límite. Es decir, hasta cierto punto funciona ser el segundo en el mercado, esperar los movimientos de la competencia o “pisarle los talones” al mejor.
Que estos 3 ejes te lleven al corazón de tu cliente sin mirar a la competencia, no necesitas distracciones.
5. De cara al futuro de tu éxito en ventas para emprendedores
Hoy, el mercado demanda una identidad diferencial que beneficie al cliente que busca sorpresas que satisfagan su(s) necesidad(es). Lograr este desafío en concreto, para nuestro producto, marca y/o servicio, es el mejor complemento para la acción de ventas cuando esta busca el éxito en ventas para emprendedores.
Aléjate en forma progresiva y contundente de lo siguiente para darle fuerza a los 3 ejes del éxito en ventas para emprendedores:
- Dejar de lado la aplicación de las técnicas y tácticas de ventas porque no te gustaron o te parecieron muy exigentes (todo tiene un proceso y este depende de la aplicación para consolidarse).
- Obviar los procesos de prospección de ventas.
- Pasar por alto el entrenamiento diario que debe mantenerse vigente siempre.
- Imitar el perfil de ventas de tus colegas o competidores: crea tu propia personalidad comercial.
- Jugar a las adivinanzas con tu cliente: conócelo y se efectivo en tu propuesta de ventas.
- El irreversible fracaso cuando el ego aparece y nos cerramos al aprendizaje.
- No confiar en el cliente cuando sabe más que tú sobre lo que tú vendes: aprende también de él.
- No rediseñar un mejor producto o servicio porque piensas que tus resultados no van a mejorar haciéndolo.
Están interesantes las estrategias de ventas.
Muchas gracias por tu comentario William. Si te interesan las ventas, disponemos de una comunidad en https://www.facebook.com/aprenderdeventas que venimos formando paso a paso. Muchos éxitos!