Hablar de Coaching Ontológico sin enfocar cómo ejercerlo en diferentes escenarios podría dejarnos con el sabor de volver a revisar más de un enfoque teórico que ya todos hemos revisado.
Y es que hoy, tal cual se presentan los negocios, con la velocidad a la que todo se mueve, liderar una empresa o asesorarla técnicamente sin comprender la dimensión humana suele generar bloqueos invisibles pero profundos.
Hoy el Coaching Ontológico nos demuestra que -felizmente- no son las máquinas ni las herramientas que producen, el único camino, ni siquiera el más importante. Y hoy vamos a aplicar desde nuestro enfoque de valor al describirlo, 3 caminos meta que pueden serte muy útiles, según tu actividad emprendedora.
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Coaching Ontológico: Conceptos, oportunidades y enfoques motivacionales en los negocios
Todos sabemos lo que es Coaching y el nivel de profesionalismo que requiere, sin embargo, cuando abordamos el espacio de lo «ontológico» hablamos del aprendizaje sobre el «ser», es decir, de cómo nuestra forma de interpretar el mundo determina de manera directa la calidad de nuestros resultados.
1. Historia del Coaching Ontológico (un resumen «injusto» que vale la pena que amplíes)
El Coaching Ontológico nació en Chile a principios de la década de 1990, cuando el sociólogo Rafael Echeverría y el consultor Julio Olalla integraron la teoría de la «autopoiesis» y la biología del conocer desarrollada por Humberto Maturana.
A partir de estos fundamentos científicos y filosóficos, formalizaron la Ontología del Lenguaje: la premisa de que las palabras no solo describen nuestra realidad, sino que la construyen, y que la transformación humana requiere intervenir simultáneamente en el lenguaje, las emociones y el cuerpo.
Su expansión internacional fue rápida:
- Olalla llevó la disciplina a Estados Unidos (Boulder, Colorado) fundando Newfield Network para profesionalizarla en el mercado global.
- Referentes como Elena Espinal en México la impulsaron en la alta gerencia corporativa.
- En el ámbito local, pioneros como Mateo Magyaroff a través de la Escuela de Coaching Ontológico del Perú (ECOP) adaptaron esta metodología al entorno empresarial andino, consolidándola como una herramienta clave para el liderazgo, la gestión de equipos y la efectividad organizacional.
2. Caminos para mirar el Coaching Ontológico en los negocios (nuestra ruta en Overflow.pe)
- Si eres emprendedor o fundador: ¿Sientes el peso aplastante de tomar decisiones estratégicas en absoluta soledad? ¿La incertidumbre y las preocupaciones operativas están eclipsando la visión original y el desarrollo de tu gente?
- Si eres líder o directivo dentro de una organización: ¿Te frustra notar que, a pesar de dar instrucciones claras, los equipos no coordinan compromisos de forma fluida y las conversaciones difíciles se evitan o terminan en conflicto?
- Si eres consultor o proveedor de servicios empresariales: ¿Tus diagnósticos e implementaciones técnicas fracasan o se estancan no por falta de calidad, sino por la resistencia cultural y emocional de las personas que deben ejecutarlas?
3. Redefiniendo el crecimiento empresarial desde la persona
El coaching ontológico es una disciplina enfocada en el aprendizaje transformacional, que interviene directamente en la forma en que los seres humanos observamos la realidad a través de tres dominios fundamentales: el lenguaje, las emociones y la corporalidad.
Aplicado al ámbito de los negocios, no se limita a la consecución de metas superficiales, sino que redefine la manera en que los individuos interpretan los problemas, asumen compromisos y construyen relaciones efectivas.
4. Claves de una nueva perspectiva para la gestión de personas y resultados
A continuación, exploramos cómo la incorporación de competencias ontológicas revoluciona el quehacer diario de quienes dirigen, lideran o asesoran organizaciones, convirtiendo los obstáculos estructurales en oportunidades tangibles de desarrollo desde las oportunidades estratégicas del Coaching Ontológico en los negocios.
4.1. Para el Emprendedor y Director de Negocios
- Reconfiguración de la soledad del líder: Permite transformar la percepción del aislamiento en la toma de decisiones, convirtiendo la carga emocional en una responsabilidad reflexiva y de autonomía consciente.
- Manejo del riesgo y la incertidumbre: Facilita el cambio de observador ante el fracaso, permitiendo tomar decisiones estratégicas sin que el miedo paralice el crecimiento.
- Enfoque social de la gestión: Equilibra la preocupación por la rentabilidad financiera con el desarrollo integral del equipo, entendiendo que el rendimiento sostenible es consecuencia del bienestar de las personas.
4.2. Para el Líder y Ejecutivo dentro de la Organización
- Diseño de conversaciones efectivas: Desarrolla la capacidad de coordinar acciones con precisión, reduciendo ambigüedades en la entrega de resultados y mejorando el cumplimiento de promesas entre áreas.
- Escucha previa e inquietudes profundas: Permite al líder ir más allá de las palabras de sus colaboradores para identificar las verdaderas inquietudes y bloqueos emocionales que impactan en el desempeño.
- Gestión consciente del conflicto: Transforma las discusiones operativas en oportunidades de aprendizaje colectivo, sin recurrir al mero ejercicio de la autoridad vertical.
4.3. Para Consultores Empresariales y Proveedores de Servicios
- Superación de la resistencia al cambio: Aporta herramientas para detectar por qué las personas se oponen a nuevos procesos o tecnologías, permitiendo gestionar el factor humano antes de implementar la solución técnica.
- Aumento en la efectividad del diagnóstico: Ayuda a diferenciar los síntomas operativos de las verdaderas brechas conversacionales dentro del cliente.
- Sostenibilidad de los resultados: Garantiza que las recomendaciones de consultoría perduren en el tiempo, al asegurar el compromiso emocional y operacional de los equipos involucrados.
5. ¿Hacia dónde podemos ir si abordamos el cómo y el qué lograr con el Coaching Ontológico?
Aplicarlo no supone sólo una experiencia de transformación individual, en el ejercicio, somos imán y foco de energía por decirlo de algún modo, por lo tanto, continuar ignorando el componente relacional y emocional reduce la efectividad y desgasta en cualquier de los 3 escenarios seleccionados.
Abordarnos y abordar todo lo demás desde la transformación del ser permite destrabar la operación y recuperar la sostenibilidad del quehacer, aunque este se encuentre afectado por aparentes situaciones sin control, escenarios que muchos prefieren seguir a solas o la separación humana que fortalece la tecnología: encontrarse a través del coaching ontológico puede ser la respuesta que estás buscando en tu camino.
6. ¿Dónde NO debe aplicarse el Coaching Ontológico? (Límites de ejecución)
Para que esta disciplina genere resultados reales en el negocio, es tan importante saber dónde aplicarla como reconocer sus límites. Intentar usarla fuera de su alcance garantiza el fracaso.
Debe evitarse en tres escenarios:
- Frente a brechas técnicas o de conocimiento: Si el equipo no sabe ejecutar un proceso, usar un software o aplicar una norma, no requiere cambiar su observador; requiere capacitación o consultoría técnica.
- En situaciones de salud mental: Patologías, depresión o traumas deben ser derivados inmediatamente a psicología o psiquiatría clínica. El coaching trabaja con el diseño de futuro en personas sanas.
- Sin voluntariedad o en crisis operativas inmediatas: No funciona si la persona es obligada a llevarlo, ni cuando el negocio necesita apagar un «incendio» operativo urgente que requiere decisiones directivas ejecutivas.
Regla de oro: El coaching ontológico no reemplaza a la capacitación técnica, a la consultoría de procesos ni a la dirección de crisis; potencia a las personas que deben ejecutarlas.
7. Hablemos desde dentro: ¿Qué ocurre si se vuelve complejo ejercer como Coaching Ontológico?
Cuando ejerces el coaching ontológico, tú eres tu propio instrumento de trabajo. No puedes acompañar a un emprendedor, líder o equipo a observar lo que tú mismo te niegas a mirar.
Si sientes que necesitas mirarte al espejo utilizando estos mismos conceptos, el camino de ejecución se resume en cuatro acciones concretas:
7.1. Haz un diagnóstico de tus 3 dominios (El chequeo del observador)
Evalúa dónde estás parado hoy a través de los ejes de la ontología:
- Lenguaje: ¿Qué conversaciones internas estás sosteniendo sobre tu práctica o tus clientes? ¿Estás haciendo declaraciones firmes y ofertas claras, o estás atrapado en juicios e historias que te justifican?
- Emoción: ¿Desde qué predisposición para la acción estás operando? (¿Resignación, ambición, miedo, frustración?). La emoción en la que habitas define el techo de lo que puedes lograr con tus clientes.
- Cuerpo: ¿Tu postura y energía física respaldan la autoridad y presencia que requieres, o reflejan agotamiento y tensión?
7.2. Reconoce tus propios «puntos ciegos» (Sombra ontológica)
- Todos los coaches tienen sesgos. Un punto ciego es aquello que no ves de ti mismo pero que determina cómo interpretas el mundo.
- Si tienes un sesgo lo trasladarás: algo no resuelto con el dinero, la autoridad o la incertidumbre, lo trasladarás a las sesiones con tus clientes.
- Mirarse al espejo significa preguntarse: “¿Qué de lo que me molesta o bloquea de mi cliente es en realidad un reflejo de algo que no he resuelto en mí?”
7.3. Busca supervisión o tu propio proceso de Coaching
- Un cirujano no se opera a sí mismo. Intentar hacerte auto-coaching ontológico profundo tiene un límite claro: no puedes ver el ojo con el que miras.
- Supervisión de casos: Trabajar con un coach mentor o supervisor que analice tus sesiones y te muestre tus dinámicas conversacionales.
- Ser coachee: Contratar a otro profesional para que intervenga en tu propio observador. Esto mantiene tu humildad operativa y renueva tu vivencia del proceso.
7.4. Aplica la «Coherencia Ontológica» en tu negocio
Si vendes transformación, liderazgo y efectividad conversacional a otros emprendedores o consultores, la prueba ácida está en tu propia gestión:
- ¿Diseñas conversaciones efectivas y cierras compromisos claros con tus clientes y proveedores?
- ¿Gestionas la soledad de tu propio rol directivo sin victimizarte?
- ¿Sostienes la impecabilidad entre lo que declaras y lo que ejecutas?
En resumen: Mirarse al espejo desde el coaching ontológico implica pasar de la teoría a la autopráctica: revisar la calidad de tus conversaciones, reconocer tus emociones limitantes y tener la madurez profesional de pedir supervisión externa.
¿Qué aprendimos del Coaching Ontológico aplicado en los negocios?
- Desde la dirección: Aprendimos que la soledad del líder se mitiga cuando la gestión trasciende los números para enfocar la red humana del negocio, recordando que la transformación empieza al mirarse al espejo para revisar el propio observador (lenguaje, emoción y cuerpo) antes de dirigir a otros.
- Desde el liderazgo interno: Aprendimos que la efectividad de un equipo no depende del control estricto de tareas, sino de la calidad de las conversaciones y la capacidad de construir compromisos genuinos en el día a día para gestionar la incertidumbre.
- Desde la consultoría y ejecución: Aprendimos que la mejor propuesta técnica es inútil si no aborda la resistencia humana al cambio, entendiendo que el coaching ontológico es una palanca de ejecución que no reemplaza a la capacitación técnica, a la gestión de crisis ni a la atención clínica.
Estos desafíos son solo la superficie de lo que abordamos de forma personalizada en nuestros talleres y programas de consultoría estratégica o terapias emprendedoras que también podemos abordar. Si buscas profundizar según la realidad de tu organización o de tu quehacer como persona de aporte al emprendimiento, en Overflow Emprende estamos a tu disposición: inicia el contacto.