¿Has considerado el impacto que puede tener una página web en el crecimiento de tu negocio? Muchos emprendedores están dejando de lado el proceso de constante contacto que puede generarse con usuarios, proveedores y clientes al tener un sitio web al que en Overflow Emprende le llamamos “casa digital”.
¿Sabías que más del 70% de los consumidores investigan en línea antes de hacer una compra? Si tu negocio aún no tiene una página web, estás perdiendo valiosas oportunidades de atraer clientes. Descubre por qué tener presencia en línea es crucial para el éxito de tu negocio.
En estos tiempos, la presencia en línea genera oportunidades directas e indirectas para las empresas y sin importar si eres un emprendedor independiente o gestionas un negocio más grande, la creación de una página web puede ser la clave para conectar mejor con tu mercado y potenciar tu crecimiento.
Además, las funcionalidades que puedes desarrollar en un sitio web en Internet pueden superar el potencial de aplicaciones gratuitas y de redes sociales en muchos casos. ¡Sigamos leyendo!
Tener una página web es fundamental para gestionar mejor la relación con más clientes
Esta es la primera razón para considerar el desarrollo de una página web para tu negocio que aquí la presentamos como un razonamiento clave a considerar:
- Muchas personas buscan información en Google y también en redes sociales.
- Para conectar con estas personas, puedes utilizar LINKS que les permitan leer, ver videos y registrarse (crear comunidad).
- Estas acciones las puedes ejecutar con servicios gratuitos, pero al emplear una página web, construyes una marca digital que puedes controlar e información que puedes reservar.
- Tus anuncios pagados o tus publicaciones orgánicas pueden incluir un link de tu web tanto en redes como en Google y al generar tráfico, abrir más oportunidades (como la monetización web).
- Una página web puede conectarte con una audiencia más amplia y convertirse en una estrategia sólida de conversión, al generar tráfico desde los clics que se generan por las búsquedas.
- Si se considera los plugins adecuados, tu sitio web actúa como una tienda abierta las 24 horas, permitiendo que los clientes te encuentren sin importar la hora o el lugar, de modo que puedes vender en muchos países si te preparas para hacerlo (en atención al cliente).
- Hoy, CMS como WordPress se pueden conectar con la tecnología automatizada de Inteligencia artificial y aportar muchísimo al incremento de efectividad y expansión web.
Vamos a enumerar 14 razones adicionales para tener una página web de tu negocio:
1. Mejora la credibilidad de tu negocio al tener una página web
Los consumidores tienden a confiar más en negocios que tienen presencia en línea. Al tener una página web bien diseñada y actualizada, transmites profesionalismo y seriedad, lo que aumenta la confianza de los potenciales clientes en tus productos o servicios.
2. Facilita la comunicación directa con tu mercado
Tener una página web te permite interactuar directamente con tus clientes a través de formularios de contacto, chats en vivo y comentarios, además de correos electrónicos con el nombre de tu dominio.
Este canal directo y de mayor control, no solo mejora la atención al cliente, sino que también te da la oportunidad de recibir retroalimentación y mejorar tus servicios continuamente.
3. Tener una página web te permite mostrar todos tus productos o servicios en un solo lugar
A diferencia de una tienda física, una tener una página web para tu negocio, te permite exhibir todos tus productos o servicios sin limitaciones de espacio. Puedes incluir descripciones detalladas, imágenes de alta calidad y opciones de compra que faciliten el proceso para el cliente, sin considerar que puedes editar, personalizar y agregar en cualquier momento, más beneficios para ellos.
4. Potencia el marketing digital con tu propia página web
Al tener una página web, puedes aprovechar al máximo el marketing digital, incluyendo SEO, publicidad en redes sociales y marketing de contenidos. Esto te ayuda a llegar a clientes potenciales de manera más efectiva y a construir una marca sólida en línea.
El marketing de contenidos es totalmente manejable a través de la gestión de contenidos en línea que pueden ejecutarse en una página web.
5. Facilita la expansión a nuevos mercados al considerar una página web en tu negocio
Tener una página web te permite expandir tu negocio más allá de las barreras geográficas. Puedes atraer clientes de diferentes regiones e incluso países, algo que sería complicado sin una presencia en línea.
De hecho, si te preparas adecuadamente, puedes realizar atención al cliente en varios idiomas, con los plugins adecuados que detecten la ubicación del visitante y le muestren contenido en su propio idioma.
6. Tener una página web es tener un canal de ventas adicional
Con una página web, puedes vender tus productos o servicios en línea, complementando tus ventas físicas y para ello, puedes reservar “stocks para tu tienda virtual”.
Esto no solo aumenta tus ingresos, sino que también ofrece comodidad a tus clientes, quienes pueden realizar compras desde cualquier lugar y recibirlas gracias a las coordinaciones que tu negocio realiza en atención a dicho canal digital.
7. Proporciona estadísticas valiosas sobre tus clientes
Las herramientas de análisis web, como Google Analytics, que puedes configurar al tener una página web, te permiten obtener información detallada sobre quién visita tu página, qué productos son los más populares, y cómo interactúan los usuarios con tu sitio.
Estos datos son cruciales para ajustar tu estrategia de negocio y mejorar la experiencia del cliente y también puedes obtenerlos desde otras aplicaciones o plugins para tu web.
8. Refuerza la marca de tu negocio con el desarrollo de una página web
Al tener una página web bien diseñada con contenido relevante y atractivo, impactas en la estrategia de identidad de tu marca.
En tu espacio digital puedes contar la historia de tu negocio, compartir tus valores y conectar emocionalmente con tu audiencia utilizando el “copy” adecuado y generando contenidos reales que conecten tu promesa con la realidad digital y luego con el espacio físico.
9. Permite una atención al cliente más eficiente desde tu página web de negocio
A través de funciones como las preguntas frecuentes (FAQs), chatbots y soporte en línea, puedes ofrecer un servicio al cliente más eficiente. Esto no solo mejora la satisfacción del cliente, sino que también libera tiempo para que puedas concentrarte en otras áreas del negocio.
Dicho sea de paso, también existen aplicaciones que te pueden brindar información en tiempo real sobre quién, qué y desde dónde se realiza una visita junto a la capacidad de intervenir en la página donde existe un visitante abriendo una conversación: ¿No es genial?
10. Mejora el posicionamiento en motores de búsqueda
El contenido de una página web de tu negocio, optimizada para SEO, genera con el tiempo algo que se define como “posicionamiento en motores de búsqueda”. Por ejemplo en el caso de Google o Bing, esto incrementa la visibilidad de tu negocio y atrae más tráfico orgánico, es decir visitantes, que es el origen del incremento de las ventas digitales con un sitio web de éxito.
11. Facilita la gestión de reservas y citas
Las famosas “conversiones” o “leads” se manifiestan por el llamado a la acción que puedes controlar mucho mejor al tener una página web activa.
Los negocios que requieren citas o reservas, al tener una página web, permiten a sus clientes reservar en línea de manera rápida y sencilla. Esto no solo mejora la experiencia del cliente, sino que también reduce errores y libera tiempo para la gestión del negocio.
12. Se adapta a las necesidades de cada tipo de negocio
Tener una página web desarrollada en WordPress te ofrece flexibilidad para adaptarte a las necesidades específicas de tu negocio. Desde un blog para compartir contenido, hasta una tienda en línea o una plataforma de membresía, las posibilidades son infinitas.
Mucho va a depender, sin embargo, de realizar una muy buena exploración de la definición de tu “buyer persona”, del mercado que representa y de la identificación previa de cada necesidad para incorporarla en un plan guía de desarrollo web orientado a maximizar la conexión con tus clientes.
En Overflow Emprende, aportamos ese tipo de análisis y soporte de marketing a todos los proyectos que desarrollamos.
13. Respalda campañas de marketing personalizadas
Tener una página web es equivalente a disponer de un lugar digital e ideal para lanzar campañas de marketing personalizadas enfocadas a tus servicios o productos tales como: promociones limitadas, descuentos especiales, lanzamientos, oportunidades flash o opciones smart para la compra de productos.
Además, puedes integrar tu sitio con herramientas de email marketing para llegar de manera más directa a tus clientes e impactar de forma constante.
14. Es una inversión a largo plazo
Finalmente, crear una página web para tu empresa es tener un activo digital que adquiere valor en el mediano y largo plazo. Toda una inversión que aporta valor a tu marca al vincularse con una porción del mercado que irá creciendo según tu gestión digital de contenidos.
No solo atrae nuevos clientes, sino que también mantiene a los actuales comprometidos y satisfechos. Para facilitar este proceso, Overflow Emprende ofrece un servicio de activación de recursos web para tu futura página web o un Curso de desarrollo asistido para que tener una página web sea algo fácil para ti que eres emprendedor o empresario.
Si aún no tienes una página web para tu negocio, ¿qué esperas? Contacta con nosotros y comienza a aprovechar todas las ventajas de tener presencia en línea.