De un momento a otro tu sitio web puede pasar a la lista de sitios web infectados y la experiencia convertirse en una pesadilla para cualquier emprendedor. Las señales de alarma pueden aparecer de forma sutil o directamente con bloqueos que impiden el acceso a los usuarios, afectando seriamente la imagen, el posicionamiento y las ventas del negocio.
En conclusión, no es una buena experiencia darse cuenta que el sitio web con el que nos conectamos al mundo está infectado de alguna forma. Y si bien hay que mantener la calma, debemos comprender la situación para poder reaccionar con los mejores procedimientos.
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Sitios web infectados: es importante evaluarlos.
Los sitios web infectados suelen mostrar síntomas que muchas veces pasan desapercibidos hasta que el daño es considerable. Entre estos síntomas se incluyen: una carga excesivamente lenta, redirecciones a páginas desconocidas, aparición de ventanas emergentes extrañas, mensajes de advertencia por parte del navegador, e incluso bloqueos por parte de Google, otros exploradores o de Software antivirus que impiden el acceso.
¿Cómo se infectan los sitios web?
Los métodos que causan sitios web infectados habitualmente son:
- Plugins y temas desactualizados en CMS como WordPress.
- Accesos FTP o paneles de administración vulnerables.
- Inyecciones de código malicioso a través de formularios o scripts.
- Software pirata o scripts de terceros sin validar.
Una vez infectado, el sitio web puede ser utilizado por ciberdelincuentes para robar información de tus usuarios, redirigir el tráfico hacia otros sitios o instalar troyanos en los dispositivos de quienes lo visitan.
Consecuencias de tener sitios web infectados.
Las repercusiones de este tipo de ataques pueden ser graves, sobre todo si se dejan pasar:
- Pérdida de posicionamiento SEO: Google puede penalizar el sitio o sacarlo de sus resultados.
- Afectación a la reputación: Los usuarios perciben el sitio como poco confiable.
- Bloqueo por navegadores: Chrome, Firefox y otros muestran advertencias que impiden el ingreso.
- Caída en ventas y operaciones: Un sitio bloqueado o lento disminuye la conversión y la experiencia del cliente.
- Desconfianza de clientes y aliados: Puede afectar asociaciones y relaciones comerciales.
Hacer un seguimiento al nivel de protecciones de tu cuenta de hosting con especialistas es importante. En muchos casos, se trata de proteger accesos y restringirlos para evitar la intromisión que termine incorporándote en la lista de sitios web infectados.
Herramientas online para evaluar sitios web infectados.
El primer paso para enfrentar el haber sitio infectado como web es evaluarlo de forma online. A continuación, te compartimos una lista de plataformas confiables que puedes usar para analizar tu sitio web y verificar si formas parte de la lista de sitios web infectados:
Google Safe Browsing
- https://transparencyreport.google.com/safe-browsing/search
Permite ver si Google ha detectado malware o comportamientos peligrosos en el sitio.
VirusTotal
- https://www.virustotal.com/gui/home/url
Analiza la URL con múltiples motores antivirus para detectar software malicioso o enlaces peligrosos.
Sucuri SiteCheck
- https://sitecheck.sucuri.net/
Realiza un escaneo gratuito para detectar malware, errores en listas negras, inyecciones de spam y más.
URLVoid
- https://www.urlvoid.com/
Evalúa la reputación del dominio y muestra alertas de seguridad históricas.
Norton Safe Web
- https://safeweb.norton.com/
Informa si el sitio ha sido reportado por actividades sospechosas y si representa un riesgo para los usuarios.
¿Necesitas ayuda profesional?
Muchas veces un proveedor de alojamiento web, sobre todo si es una empresa de reventa sin enfoque en la investigación de la protección de sitios web, puede “sufrir” buscando soluciones para levantar los bloques, que si bien no se gestionan de la noche a la mañana, pueden ser implementadas.
Si tu sitio ya ha sido afectado o deseas protegerlo antes de un posible ataque, Overflow Emprende cuenta con un servicio especializado de protección y limpieza de sitios web comprometidos. Puedes revisar todos los detalles aquí: Servicio de protección de sitios web atacados.