Despegar en ventas es el deseo de muchos emprendedores cuando una caída económica nos pone contra las cuerdas y complejiza el cumplimiento de las responsabilidades del negocio. Sin duda, ver cómo todo tu estilo de vida emprendedor puede modificarse de la noche a la mañana no es motivador.
Para lo último, el lado emocional, lo recomendable es centrarse en el aquí y el ahora (meditar, respirar, traer al frente nuestras capacidades). Para lo primero, el objetivo de despegar en ventas, debemos tomar mejores decisiones, y de pronto “en paralelo” (varias al mismo tiempo) porque el mes sigue avanzando, y recuperar la cifra de tus resultados de ventas es imperativo.
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Despegar en ventas luego de una mala racha económica.
Cuando una crisis golpea, el primer impulso suele ser la preocupación y el desánimo. Sin embargo, despegar en ventas después de una caída económica exige una combinación de autocontrol, análisis estratégico y acciones concretas. Aquí te presentamos un proceso que te ayudará a reenfocar tu negocio y recuperar el crecimiento.
1. Breve y concreta investigación sin angustias ni dramas de por medio.
El primer paso para despegar en ventas es realizar un análisis situacional del estado actual de tu negocio, enfocarte sí, en aquello que te ha llevado a la caída en ventas, pero buscar revisar de forma integral las causas y efectos de manera fría.
Evita caer en el pánico y revisa datos concretos: ¿Cuáles fueron las razones de la caída? ¿Hubo cambios en el mercado, en la competencia o en tu estrategia? ¿Las metas no se cumplieron por ser muy elevadas, no tener control sobre el desempeño?
Tener claridad te permitirá tomar decisiones acertadas sin reaccionar impulsivamente.
2. Buscar y establecerse en un espacio de fuerza mental.
El estado emocional del emprendedor impacta directamente en su capacidad para resolver una situación de descontrol en la cifra de ventas, sobre todo cuando la caída es fuerte y persistente.
Para despegar en ventas, es clave fortalecer la mentalidad: rodéate de personas que aporten soluciones, practica la resiliencia y mantén la disciplina.
Un emprendedor que proyecta confianza genera más oportunidades. Y su equipo en situaciones así, no puede bajar la guardia, pero tampoco necesita influencias negativas o miedo como coerción, entre otras formas de presión que de nada sirven.
3. Enumerar lo que aún queda en pie.
Descubrir que no todo está perdido en un escenario de ventas en picada que no suben, es parte también de la estrategia y la responsabilidad de cambiar el panorama.
Para despegar en ventas, haz una lista de los recursos que aún tienes: clientes activos, proveedores confiables, productos con demanda, canales de venta en funcionamiento como un primer item llamado RECURSOS ACTIVOS. Incluye la lista de los mejores productos y/o servicios según el volumen de ventas e identifica que apoyar, qué revisar, qué cambiar (rediseñar) y qué dar de baja en definitiva (en el siguiente item lo aclaramos).
Conocer tu punto de partida te permitirá diseñar estrategias efectivas.
4. Definir qué no va más.
Las crisis también son oportunidades para hacer limpieza o descartar lo que simplemente no funciona y fue una “coladera de inversiones sin sentido” y es que hemos podido destinar recursos, tiempo, personas del equipo e investigación ante algo en lo que nos enfocamos solo por una visión demasiado personal.
Si algo no está funcionando, es momento de dejarlo ir sobre todo en los negocios. Y si necesitas aprender más sobre este asunto lee: Aprender a soltar en los negocios ayuda: 9 claves.
Para despegar en ventas, elimina procesos ineficientes, productos poco rentables o estrategias que ya no generan resultados. La simplificación te permitirá enfocarte en lo que realmente aporta valor.
5. Obtener opiniones diversas del equipo.
Esto va directo para ti: si llegaste hasta un escenario en el que necesitas hacer despegar las ventas a cómo dé lugar, es porque tu gestión no está escuchando a tu equipo, tu perfil necesita crecer en el campo comercial o tus estrategias no son aceptadas, al menos en parte, eso puede estar sucediendo.
- ¿Cómo reparar la relación entre la gestión comercial, el éxito y tu equipo? Fomentando un proceso de diálogo donde todos puedan compartir su visión.
- Escuchar diferentes perspectivas te ayudará a identificar oportunidades que quizá no habías considerado.
6. Evalúa todos tus canales de ventas.
El mercado cambia constantemente, y las formas de vender también, y hasta la forma como abordas diferentes canales de ventas, también cambia. Y eso sucede porque los perfiles de clientes cambian sus preferencias, modos de reaccionar ante la sobre información (competencia) y ocurren lanzamientos que quizá no estás monitoreando.
Para despegar en ventas, revisa si estás aprovechando todos los canales posibles: redes sociales, e-commerce, marketplaces, alianzas estratégicas, ventas directas, corners en otras tiendas, representantes de ventas asociados, tiendas pop up, etc.
Explorar nuevas vías puede abrirte puertas inesperadas.
7. Definir mercados y perfiles.
Es posible que el público objetivo haya cambiado o que necesites enfocarte en segmentos más rentables o explotar mejores formas de convencer en el proceso de convertir tus productos o servicios en satisfactores poderosos de la demanda.
Para despegar en ventas, analiza quiénes realmente necesitan tu producto o servicio en este momento y adapta tu comunicación para llegar a ellos de manera efectiva.
8. Rediseñar tus productos y servicios.
Si las ventas han caído, quizás sea momento de innovar.
Para despegar en ventas, evalúa si puedes mejorar tu oferta, ajustar precios, incluir nuevos formatos o complementar con servicios adicionales. La flexibilidad y la creatividad son claves en tiempos difíciles.
Centrarse en el cliente es la mejor forma de detectar “hallazgos” que te permitan distanciarte de lo que ellos mismos encuentran en el mercado y que no te representa. A veces nos hemos mantenido por mucho tiempo si cambiar y eso los clientes lo notan.
9. Enfocarte en crear un checklist de acciones poderosas
Para despegar en ventas, la planificación es esencial. Crea un checklist con acciones concretas y realistas que puedas ejecutar de inmediato: llamadas a clientes, campañas de promoción, ajustes en la estrategia digital, negociaciones con proveedores. Cada paso cuenta para recuperar el rumbo.
Despegar en ventas después de una crisis no es fácil, pero con enfoque, disciplina y decisiones estratégicas, es posible transformar una mala racha en una oportunidad de crecimiento.
