¿Te enfrentas a desafíos en la gestión de capacidades dentro de tu equipo? ¿Sientes que tus esfuerzos no están rindiendo los frutos esperados?
La gestión de capacidades es crucial para el éxito de cualquier equipo, especialmente cuando se trata de grupos grandes y multidisciplinarios. Aquí te presentamos diez estrategias efectivas para optimizar la gestión de capacidades y alcanzar tus objetivos empresariales.
Principales estrategias en la gestión de capacidades en el equipo
La gestión de capacidades es vital para garantizar que cada miembro del equipo pueda contribuir eficazmente a los proyectos.
Sea que gestionamos esta variable en equipos pequeños, grandes o multidisciplinarios, esta tarea se vuelve aún más compleja debido a la diversidad de habilidades y la necesidad de coordinación entre diferentes áreas, o niveles competitivos.
Implementar una gestión de capacidades adecuada puede marcar la diferencia entre el éxito y el fracaso de un proyecto.
Estrategias para la gestión de capacidades
- Evaluación inicial de capacidades
- Antes de comenzar cualquier proyecto, realiza una evaluación exhaustiva de las capacidades de cada miembro del equipo. Esto te permitirá identificar fortalezas y áreas de mejora, facilitando la asignación de tareas de manera más eficiente.
- Formación y desarrollo continuo
- Invierte en la formación continua de tu equipo. Ofrece oportunidades de capacitación y desarrollo profesional para asegurar que todos los miembros del equipo estén actualizados con las últimas tendencias y habilidades necesarias.
- Asignación estratégica de tareas
- Asigna tareas basándote en las capacidades y fortalezas de cada miembro del equipo. La gestión de capacidades se optimiza cuando cada persona trabaja en áreas donde puede aportar más valor.
- Fomentar la colaboración interdepartamental
- Promueve la colaboración entre diferentes departamentos. Esto no solo mejora la comunicación, sino que también permite una mejor utilización de las capacidades disponibles en toda la organización.
- Uso de herramientas de gestión de proyectos
- Implementa herramientas de gestión de proyectos para facilitar la planificación, seguimiento y evaluación del desempeño del equipo. Estas herramientas pueden ayudarte a gestionar las capacidades de manera más efectiva y a mantener a todos en sintonía.
- Evaluación periódica del desempeño
- Realiza evaluaciones periódicas del desempeño para identificar cualquier desajuste en la gestión de capacidades. Esto te permitirá ajustar las estrategias y mejorar continuamente.
- Mentoría y coaching
- Establece programas de mentoría y coaching para apoyar el desarrollo individual. La gestión de capacidades se fortalece cuando los miembros del equipo tienen acceso a orientación y asesoramiento personalizado.
- Fomentar la autoevaluación
- Anima a los miembros del equipo a autoevaluarse y a identificar sus propias áreas de mejora. La autoconciencia es crucial para una gestión de capacidades efectiva.
- Flexibilidad en la asignación de roles
- Sé flexible en la asignación de roles y tareas. Permite que los miembros del equipo exploren diferentes áreas y roles para desarrollar una gama más amplia de capacidades.
- Reconocimiento y recompensas
- Implementa un sistema de reconocimiento y recompensas para motivar a los miembros del equipo a mejorar sus capacidades. El reconocimiento positivo es una herramienta poderosa para incentivar el desarrollo continuo.
Implementación efectiva de la gestión de capacidades
Implementar estas estrategias puede parecer desafiante, pero con un enfoque sistemático y un compromiso continuo, puedes mejorar significativamente la gestión de capacidades en tu equipo. Recuerda que el éxito de cualquier proyecto depende en gran medida de cómo gestionas las habilidades y talentos disponibles.
Algunos puntos clave importantes:
- Definimos en una entrada anterior las diferencias entre capacidad y competencia para entender cómo gestionar las diferencias entre el saber y quehacer.
- Cuando hablamos de gestión de capacidades y competencias, nos estamos refiriendo a la gestión humana de las diferencias observables en un equipo de trabajo: conocimiento, experiencia, potencialidad de acción, entre otras variables.
- A pesar de que los procesos de selección de personal tienden a realizar a elegir personas cuyas características se parezcan, siempre habrá diferencias.
- Para lograr construir equipos de trabajo sólidos, necesitamos reconocer que las capacidades y competencias son parte de estas diferencias y es importante por ende, aprender a gestionarlas.
La gestión de capacidades y competencias en el equipo necesita romper paradigmas y utilizar el máximo, con responsabilidad, los conceptos previos.
Decisiones del día en torno a capacidades y competencias
- “Pedro, tiene la capacidad para convertirse en el Gerente Comercial que necesitamos, conoce todo el negocio de la A a la Z, pero dudo que lo pueda conseguir en el plazo de 3 meses, según nuestras circunstancias. En su área muchos aspectos complicados por lograr, se alcanzaron más allá de las metas de tiempo establecidas, entiendo que muy bien, pero fuera de plazo”.
- “Maritza, en cambio, ha alcanzado grandes resultados al aplicar lo que aprendió de nosotros en el último año, no tenemos claro si moviéndola al área comercial ella podrá con el plazo pero ha demostrado siempre una tremenda agilidad para aprender, aplicar y lograr. Ya es momento de retarla en el siguiente nivel. Confiamos en que lo va a lograr de todas formas.”
Sin duda han escuchado o vivido momentos como estos. Y tendrán a mano algunos más para compartir. Este diálogo se trataba de la opinión de dos Gerentes acerca de sus colaboradores.
Desde luego aprendí que “puedes saber, pero se te complica el hacer, con ese conocimiento” y esa es la distancia que existe entre la capacidad y la competencia cuando la realidad se impone y lo evaluamos todo a priori. La pregunta clave es: ¿Tomamos las mejores decisiones con esta evaluación?
Camino a un sistema de gestión integral de capacidades y competencias
- La capacidad debe ser identificada en la organización en un “inventario de capacidades” para cada colaborador, gestionado con total transparencia.
- Un programa integral de retos, premios, evaluaciones, capacitaciones, motivaciones, etc, debe apostar por entender quien sabe qué y en qué nivel de impacto a favor del planeamiento estratégico de la empresa.
- Si “competencia” es el resultado de “capacidad puesta en práctica”, el seguimiento de la aplicación debe formar parte de la evaluación de cada colaborador.
- La creación de valor es posible, por ejemplo, en programas de consultoría interna para el aprendizaje de las experiencias que proponen “aprender haciendo” u “obtener conocimiento del quehacer”.
- Los resultados en “blanco y negro” son la punta del iceberg y pueden servir para tomar decisiones de desarrollo centrados en evaluaciones de mayor profundidad en el colaborador.
- No debemos olvidar el aporte de visiones cualitativas, como por ejemplo la percepción del Líder de equipo y del equipo mismo como punto complementario también de importancia.
Compromisos
No es sencillo tomar la decisión de fortalecer capacidades, desarrollar competencias, forjar un ambiente claro y transparente en torno a ellas, entender las diferencias y gestionar al equipo con ellas, mientras todos sientan que además, existen criterios poco formales.
Lo primero por hacer es sistematizar de forma integral todos los procesos donde la capacidad y la competencia son variables importantes.
Si se logra, su organización podrá medir y evaluar de forma constante, lo que sin duda aportará a un mejor clima laboral también.
Centrarse en resultados o en el potencial, medir el impacto de la experiencia o identificar el pensamiento flexible o innovador siempre llevará a entender que el “Saber y hacer” estarán en ventaja o desventaja según mejor parecer.
El compromiso más coherente desde mi punto de vista, tendría que ver con el estímulo de la competitividad, promover el aprendizaje en equipo y poner a prueba a los evaluados mediante entornos de ejecución en modo proyecto.
Comprometerse con una gestión de las capacidades y competencias más profesional, desarrolla los negocios al máximo.
Overflow Emprende le puede brindar un servicio especializado de consultoría para aportar en la definición de este tipo de gestión, centrada en las competencias y capacidades de su equipo, si ese es su caso, estaremos encantados de iniciar el contacto.