La construcción de nuevas vías en la ciudad suele verse como una promesa de progreso, pero para los emprendedores también representa incertidumbre. Obras que se extienden por meses, desvíos inesperados, menor afluencia de clientes o cambios en la dinámica del barrio pueden alterar por completo la rutina de un negocio.
La ciudad de Lima es un ejemplo diario que reúne motivos de expansión, necesidades de la ciudad, soluciones en proceso y también por qué no decirlo, motivos políticos y poca planificación profesional, pero sea como sea, el caos en los negocios y entre los vecinos puede instalarse.
Hoy hablaremos de estos procesos que no son solo obstáculos y desde el punto de vista de nuestros negocios. Bien leídos y gestionados, pueden transformarse en oportunidades estratégicas. Comprender cómo la construcción de nuevas vías en la ciudad impacta en el entorno comercial permite anticiparse, adaptarse y tomar decisiones más inteligentes para proteger o incluso fortalecer un emprendimiento.
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Construcción de nuevas vías en la ciudad y su impacto estratégico en los negocios
A continuación, exploraremos cinco factores a favor y cinco en contra que surgen cuando se da la construcción de nuevas vías en la ciudad, analizados desde una mirada práctica para emprendedores. No se trata de ver la obra como “buena” o “mala”, sino de entender qué mueve, qué frena y qué abre nuevas posibilidades.
Como decía Peter Drucker: “La mejor manera de predecir el futuro es crearlo”. Y a veces, ese futuro empieza con una calle levantada frente a tu local.
1. Mayor visibilidad comercial a mediano plazo.
Cuando la construcción de nuevas vías en la ciudad finaliza, muchas zonas antes secundarias pasan a convertirse en ejes de alto tránsito. Esto incrementa la exposición de negocios locales que antes estaban fuera del radar.
- Un caso claro es el de Starbucks, que suele anticiparse a estos cambios urbanos y abrir locales en zonas con proyectos viales confirmados, apostando al flujo futuro más que al presente inmediato.
- Para un emprendedor, esto implica evaluar si su ubicación ganará relevancia en el mediano plazo y ajustar su propuesta comercial antes que la competencia.
2. Acceso a nuevos públicos y segmentos.
Las nuevas vías conectan barrios, reducen tiempos de traslado y cambian hábitos de consumo. La construcción de nuevas vías en la ciudad puede atraer clientes que antes no consideraban esa zona como opción.
- Ejemplos frecuentes se observan en cadenas de gimnasios como Smart Fit, que aprovechan nuevas avenidas para captar públicos de distritos vecinos, ampliando su mercado sin cambiar de rubro.
- Esto abre opciones como adaptar horarios, precios o mensajes para un público más diverso: clientes de paso, trabajadores de nuevas oficinas, residentes recientes del área.
3. Revalorización del entorno comercial.
Aunque no siempre es inmediato, la construcción de nuevas vías en la ciudad suele elevar el valor del suelo y de los locales comerciales una vez concluida. Esto beneficia a negocios propietarios y a marcas que buscan posicionarse en zonas emergentes.
- McDonald’s es un ejemplo de empresa que aprovecha procesos de revalorización urbana, asegurando ubicaciones estratégicas antes del alza definitiva de precios.
- Para el emprendedor, este contexto puede justificar inversiones en mejora del local o renegociaciones de contratos a largo plazo.
4. Oportunidades de alianzas temporales.
Durante la construcción de nuevas vías en la ciudad, surgen necesidades específicas: alimentación para obreros, servicios rápidos, logística local. Algunos negocios aprovechan este flujo temporal.
- Empresas de comida rápida local y minimarkets han logrado buenos resultados ofreciendo menús especiales, delivery directo a obra o convenios con constructoras, como se ha visto en proyectos urbanos en ciudades como Lima o Bogotá.
- Aquí la clave está en observar el movimiento diario y actuar con agilidad.
5. Modernización de la infraestructura urbana.
Más allá del asfalto, la construcción de nuevas vías en la ciudad suele traer mejoras en iluminación, señalización, veredas y accesibilidad. Esto impacta positivamente en la experiencia del cliente.
- Zonas donde operan marcas como BBVA o Interbank han mejorado notablemente su entorno tras obras viales, facilitando el acceso peatonal y vehicular.
- Un negocio bien presentado en un entorno renovado transmite mayor confianza y profesionalismo.
6. Caída temporal de ventas por menor acceso.
Uno de los efectos más duros de la construcción de nuevas vías en la ciudad es la dificultad para llegar al negocio. Desvíos, polvo y ruido reducen la afluencia de clientes habituales.
- Pequeños restaurantes y tiendas de barrio suelen ser los más afectados. Incluso cadenas como KFC han reportado cierres temporales de locales durante obras extensas.
- Aquí es clave activar medidas como comunicación clara en redes, promociones especiales o refuerzo del delivery.
7. Desorientación del cliente habitual.
Cuando cambian rutas y sentidos de calles, la construcción de nuevas vías en la ciudad puede generar confusión. El cliente deja de pasar “por costumbre” y opta por alternativas más simples.
- Este fenómeno se ha observado en farmacias y tiendas de conveniencia como Oxxo en zonas intervenidas, donde la señalización deficiente afecta la recurrencia.
- Acciones simples pueden ayudar: señales visibles, mensajes en Google Maps, recordatorios constantes en redes.
8. Incremento de costos operativos.
Obras prolongadas implican retrasos logísticos, mayor gasto en mantenimiento o incluso pérdida de mercadería. La construcción de nuevas vías en la ciudad puede presionar la estructura de costos de un emprendimiento pequeño.
- Empresas de distribución urbana han tenido que rediseñar rutas y asumir sobrecostos durante proyectos viales extensos, como ocurrió con operadores logísticos en grandes capitales.
- Anticipar estos gastos y ajustar precios o márgenes es una medida de supervivencia.
9. Percepción negativa del entorno.
Ruido, polvo y caos visual afectan la experiencia del cliente. Durante la construcción de nuevas vías en la ciudad, algunos consumidores asocian la zona con incomodidad y la evitan.
- Esto ha sido documentado en centros comerciales abiertos que, pese a mantener operaciones, ven reducida su afluencia mientras duran las obras.
- Invertir en limpieza, orden y una atención excepcional ayuda a contrarrestar esta percepción.
10. Incertidumbre en la planificación del negocio.
Cuando no hay fechas claras, la construcción de nuevas vías en la ciudad dificulta la toma de decisiones: ¿invertir o esperar?, ¿expandirse o resistir?
- Incluso grandes marcas como Falabella han postergado aperturas o remodelaciones ante la falta de certeza en proyectos urbanos.
- Para el emprendedor, trabajar con escenarios y planes alternativos se vuelve indispensable.
Aprendizajes
- La construcción de nuevas vías en la ciudad no es un fenómeno neutro para los negocios.
- Genera tensiones, pérdidas temporales y desafíos reales, pero también abre puertas a nuevos públicos, mayor visibilidad y revalorización futura.
- El aprendizaje central es entender que la obra no se controla, pero la estrategia sí.
- Quien observa, se adapta y actúa con criterio puede transformar un periodo incómodo en una ventaja competitiva sostenible.