¡Las Apps de lavanderia se multiplican como la espuma!

Lavar ropa ya no es hoy en día, una actividad que se realice a mano en las afueras de la ciudad, en ríos o riachuelos, por supuesto que, además de la tecnología que implica, las mejoras han incorporado a las personas.

Las mujeres que se dedican a brindar este servicio siempre lo han hecho con el objetivo de subsistir, sustentar gastos y desarrollarse.

El negocio propio hecho en casa, como tal, ya forma parte del esquema de vida de muchas mujeres, sin que la digitalización haya hecho algo para crearlo.

Lo que las apps que evaluamos están haciendo, es:

• Expandir el mercado
• Incrementar los ingresos mensuales o totales
• Compartir las ganancias
• Reducir los costos a los clientes
• Rediseñar la forma como se satisface la necesidad

El modelo de negocio, para ello, está centrado en la relación y desde ese punto de vista, las apps vienen a ser como "el uber del servicio de lavado" o "el menú que pides pode delivery, pero de lavado".

El modelo sin embargo, necesita de tres puntos de confianza:

• El recojo
• El servicio y su calidad (ejecución en sí misma y tiempo de demora)
• La entrega

En donde la comunicación y la solución de imprevistos, tanto como la gestión de la buena imagen son también variables clave del modelo.

Bueno hasta aquí compartido ideas sobre un modelo de negocio que podría hasta ser tachado de copia, adecuación interesante o de lógica aparición.

Sin embargo, no podemos dejar de lado que, mucho del impacto que puede ejercer en los usuarios, tiene relación con el componente social.

Mucho del modelo digital de negocios de las apps de lavandería es herencia de la realidad y de la digitalización pre-existente.

Como hemos visto, sin personas que dispongan de espacios y tecnología que puedan dedicar a emprender con esta alternativa, lo que ya vienen haciendo, o a incursionar en este campo con su actividad rutinaria familiar, el modelo no funciona.

El beneficio detrás de esto es el uso del espacio, del tiempo y la creación de actividades que pueden masificar el emprendimiento individual que da sustento.

Los usuarios clientes del modelo quien sabe un día decidan rediseñar el uso que le dan a los espacios "donde antes lavaban por cuenta propia" y eso dependerá de qué tan masificado y útil se vuelve este servicio como para confiar en esa alternativa.

Sí, muchos dirán que la proliferación de apps de taxis no han logrado reducir el número de autos y por ende han incrementado la contaminación y en ese caso, existe razón.

El uso masivo de detergentes, consumo de agua y demás, simplemente se trasladaría o incrementaría para, por un lado probar que existe demanda dispuesta a dejar a las Lavanderías tradicionales, y por otro, capacidad de expansión durante la creación de nuevos espacios para la actividad.

Entonces, también dependerá de qué tanto valor otorguen las personas a sus espacios y a ese estilo de vida que se resumen en el "hágalo usted mismo" que también es bastante común.

Finalmente, las lavadoras, es decir, los equipos que podemos comprar, cada día son más automáticos y no sabemos hasta qué punto, nos demanden tanta atención como para estar dispuestos a cambiarnos a las apps que lavan ropa.

Un caso interesante que detectamos en la red, fue el de CleanCloud un servicio de software especializado para lavanderías inteligentes, como ellos mismos se autodefinen.

Este software forma parte del soporte que podría permitir a una Lavandería tradicional ingresar a Internet y acceder a clientes que utilizan smartphones, al mismo tiempo que sigue mejorando su atención en el punto de venta.

Las características de CleanCloud permiten una gran flexibilidad operativa ya que funciona en muchos tipos de dispositivos.

Permite configurar notificaciones vía email o SMS para clientes, es totalmente personalizable en su diseño, se conecta con las impresoras y lectoras de códigos de barra, permite facturar y cobrar mediante varias alternativas.